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Forum
2008
19
au 22 octobre Il me fait plaisir de vous transmettre une invitation à participer au 10e Forum canadien des marchés publics qui se déroule cette année à Montréal. Nous vous proposons un programme axé sur l'avenir de l'approvisionnement dont le développement durable et nous aimerions pouvoir compter sur votre expérience en approvisionnement afin de partager avec vous les idées générées par nos divers conférenciers. Je vous invite à consulter le programme détaillé à la suite duquel vous y trouverez le formulaire d'inscription et les tarifs : www.cppc-ccmp.ca (cliquez dans la rubrique Forum 2008)
Daniel Lussier |
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Merci à notre partenaire! |
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Présentation de la conférence sur l'approvisionnement stratégique à la STM Lors de l'activité tenue le 30 avril dernier à l'ITHQ, vous avez été plusieurs à nous demander s'il était possible de mettre la main sur la présentation utilisée par M. Daniel Lussier dans le cadre de sa conférence sur l'approvisionnement stratégique à la STM. C'est avec plaisir que nous offrons à nos membres la possibilité d'obtenir une version abrégée de la présentation. Vous n'avez qu'à en faire la demande par courriel à Christine Ouellette, à l'adresse suivante : christine.ouellette.chum@ssss.gouv.qc.ca Merci encore à M. Lussier pour sa générosité. |
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Retour sur l'activité du 2 juin 2008 Cocktail et assemblée générale annuelle Une
trentaine de membres étaient présents le 2 juin dernier au
restaurant Au Petit Extra pour l'assemblée générale
annuelle du district de Montréal. Au cours de cette assemblée,
nous avons dressé le portrait de la dernière saison, en plus
de déposer le budget pour l'année 2008-2009.
Ce fut également l'occasion de remercier Bernard Côté pour ses quatre années à la présidence du district. Au cours de cette période, Bernard s'est démarqué par ses qualités indéniables de leader et de planificateur. Toujours présent pour son équipe du conseil d'administration, et surtout, pour les membres du district, il a su démontrer son grand intérêt envers l'association et la profession. Bernard, ton équipe te dit : Mille fois merci! Le cocktail suivant l'AGA nous a permis de clore l'année en beauté.
Il s'agissait en effet de la dernière
Note: Pour visualiser d'autres photos de notre activité,
rendez-vous sur notre site Web, sous la rubrique Activités - Album
photos. |
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Pour une entreprise de taille moyenne, les produits et les services achetés représentent de 40 à 60 % des dépenses totales. Ce qui procure à la fonction achat/approvisionnement un levier important à l'effort global de réduction des coûts d'une entreprise et de facto à l'amélioration de la profitabilité. Selon un rapport d'AMR Research(1),
1 % d'économie grâce à une stratégie reliée
aux approvisionnements a souvent le même impact que 1,5 à
2,5 %d'augmentation des ventes. Et dans votre organisation, quel est l'apport et la place de la fonction
approvisionnement? L'effet de levier de l'approvisionnement Étant donné que les biens et les services achetés
représentent 40 à 60 % des dépenses, il est fréquent
de voir dans les entreprises leaders de leur domaine, des initiatives
de réduction des coûts axées sur la gestion des fournisseurs.
On voit bien que seule une augmentation des prix, souvent peu applicable dans un environnement compétitif, ou encore une réduction des coûts des biens achetés permet de doubler facilement les profits. De simples tactiques pour réaliser des gains La clé de voute de toute tactique d'approvisionnement repose sur une revue complète des produits achetés. Cette revue permet de regrouper dans une matrice chaque produit en fonction de deux critères (la complexité du marché et l'impact sur l'entreprise) (c.f La Gestion des approvisionnements stratégiques par Serge Rivollan du Groupe Créatech, Gestion Logistique(2)). Les quadrants différencient quatre catégories d'approvisionnement et autant de stratégies à adopter pour chaque produit. À titre d'exemple, on aura tendance à simplifier le processus d'approvisionnement pour des produits de routine (beaucoup de produits et de fournisseurs possibles) ou à effet de levier (produits faciles à se procurer qui représentent un bon volume d'affaires), et d'entretenir des relations privilégiées avec les fournisseurs de produits goulots, critiques ou stratégiques. Cette classification réalisée, les spécialistes de l'approvisionnement savent très souvent ce qui doit être mis en place pour diminuer les coûts. En effet, il n'est pas rare de voir des entreprises atteindre 2 à 5 % d'économies chaque année grâce à des tactiques de réduction des coûts, telles que :
La tactique de réduction des coûts la plus connue est surement celle de consolidation des dépenses. Elle consiste à améliorer sa position de négociation face à une base réduite de fournisseurs. Le concept est connu, vous en conviendrez, mais représente tout un défi dans certaines organisations où les responsabilités d'achats ne peuvent être consolidées sous un même acheteur. La structure organisationnelle est dans ce cas directement mise en cause et limite la vue d'ensemble sur la base des fournisseurs. Il est facile à comprendre alors que des ordres d'achats pour le même produit provenant de différents acheteurs peuvent mener à une confusion sur les niveaux des priorités et à des coûts d'acquisition supérieurs (frais additionnels d'acquisition, de transport, de manutention etc.). De plus en plus d'entreprises se penchent sur une catégorie de dépenses souvent négligée : les « soft spend ». Cette catégorie de dépenses associée aux produits MRO (maintenance, réparation et opérations), fournitures de bureaux, et autres équipements et services est typiquement constituée d'un grand nombre de produits beaucoup moins stratégiques. Là encore la consolidation permet d'aller chercher des économies intéressantes à moindre risque, souvent plus simplement qu'avec des produits directs (produits qui se retrouvent dans le produit finis). Selon une étude menée par le groupe Aberdeen(3) auprès de 150 compagnies qui ont adopté des programmes de réduction de dépenses MRO, le plus gros défi demeure le manque de visibilité dans ces dépenses indirectes. Il devient alors fondamental d'effectuer une analyse des dépenses MRO pour bien en connaitre les sources ainsi que les produits et quantités impliqués. Selon cette étude, seuls 38 % des répondants effectuent une analyse de leurs dépenses et parmi celles-ci, 18 % sont non-planifiées. Des opportunités de réduction des coûts sont facilement accessibles et souvent immédiates, mais doivent passer par un contrôle plus serré des dépenses ad-hoc et par l'automatisation des transactions de paiements (seulement 16 % de toutes les transactions de paiement MRO sont effectuées électroniquement). Les entreprises sélectionnées dans cette étude ont réalisé des économies de 19 % dans leurs dépenses MRO. Vers de grosses économies : Le rôle stratégique de la fonction approvisionnement Qu'est-ce qui différencie alors les entreprises qui réalisent des gains modestes de celles qui atteignent de façon récurrente des économies significatives de plus de 10 % ? La réponse : L'implication active de la haute direction dans la fonction approvisionnement. Elle seule permet de supporter des initiatives de réductions des coûts de grande envergure et de leur donner un sens corporatif. Cette implication apporte également tout le support nécessaire provenant de l'ensemble de l'organisation qui mènera à des économies substantielles plutôt qu'à des gains marginaux. Malheureusement, l'importance de la contribution des approvisionnements
à l'organisation demeure encore trop souvent méconnue aux
yeux de certains dirigeants d'entreprises qui ne perçoivent pas
les approvisionnements comme une fonction stratégique, source de
grande valeur. Et pourtant, les tactiques plus avancées de réduction des
coûts requièrent souvent l'intervention de la haute direction
pour les démarrer, les promouvoir et les supporter, comme c'est
le cas pour les initiatives suivantes :
Fabriquer ou acheter Le phénomène de l'impartition s'affirme comme une tendance lourde. Il n'est pas étonnant d'apprendre que les sociétés qui réussissent le mieux dans le monde doivent une certaine partie de leur succès à l'impartition. Même au Québec, nos entreprises n'hésitent plus à impartir la fabrication, la logistique et même parfois certaines étapes de la conception afin de se concentrer sur leurs avantages compétitifs. Toutefois une mise en garde s'impose : l'impartition n'est pas une recette miracle permettant de réduire les coûts en vitesse et à moindre effort, mais une démarche rigoureuse. Une fois l'organisation convaincue du bien fondé de la démarche, qui résulte d'une analyse des processus « core » et « non-core », un « business case » comparant le modèle d'approvisionnement actuel et désiré viendra justifier économiquement la décision. Heureusement, les membres de la haute direction commencent à voir l'impartition non plus seulement comme un antidote à l'augmentation des coûts, mais comme un catalyseur de changements. Évaluer le coût total d'acquisition (TCO - Total Cost of Ownership) Réduire les coûts unitaires des produits c'est bien, réduire
les coûts totaux d'acquisition c'est mieux! Ce concept de réduction
des coûts est essentiellement une méthode de « comptabilisation »
de tous les coûts qui sont requis afin d'acquérir, d'utiliser
et de disposer des biens acquis au travers d'un réseau de fournisseurs.
Cette approche permet de réduire l'importance accordée au coût unitaire le plus faible en étendant la portée de l'analyse des coûts, ce qui permet de maximiser les économies. Cette analyse est à préconiser si vous vous questionnez par rapport à des achats en Chine et cherchez à savoir si la Chine est pour votre entreprise synonyme d'affaires ou ne pas faire !
Ainsi, seule une équipe pluridisciplinaire composée de
logisticiens, spécialistes du transport, des opérations,
de l'inventaire et des finances permettra de faciliter la détermination
du juste équilibre entre tous ces coûts. S'approvisionner à l'étranger Les entreprises chefs de file dans leur secteur accélèrent leurs stratégies d'approvisionnement global vers les pays du BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine). Année après année, la Chine surclasse toutes les statistiques : plus grand marché du monde (20% de la population mondiale avec une croissance de 8 à 15 % du PIB par année) et plus grande usine du monde (avec entre autres la fabrication de 70 % de tous les jouets!) Le facteur no. 1 qui influence l'approvisionnement en Chine, vous l'aurez deviné, est le salaire horaire moyen, de l'ordre de 0,95 $/heure dans les villes et 0,40 $/heure dans les campagnes pour le secteur manufacturier. Toutefois, chaque opportunité d'achat à l'international doit être étudiée sur une base individuelle. L'achat à l'international (Asie) est relativement intéressant pour les produits simples à fort volume où la demande est stable et prévisible et dont le contenu main d'uvre représente une grande partie du coût total. Cette tactique convient moins bien à des produits stratégiques avec brevets où les communications entre le fournisseur et l'acheteur sont fréquentes, décalage horaire oblige! C'est pour cette raison que Poulies Maska, fabricant québécois de Poulies Industrielles, achète en Chine depuis quelques années certaines poulies à moins grande valeur ajoutée. Au Québec toutefois, cet engouement vers la Chine reste encore timide malgré la valeur élevée du dollar canadien. Selon la Fondation Asie Pacifique du Canada, seules 17 % des entreprises québécoises ont élaboré une stratégie pour réagir à la compétition provenant de la Chine. Un diagnostic d'opportunités et surtout de vulnérabilités
s'impose afin d'identifier les nombreux éléments de risque
à considérer avant de faire le grand saut (méconnaissance
des Incoterms, fluctuations des prix, délais d'approvisionnement
plus longs, plus d'intervenants, différences culturelles, etc.) Amis approvisionneurs, affichez-vous rapidement! Il est important de comprendre que les pratiques d'achats peuvent avoir un impact plus important sur la santé et la profitabilité d'une organisation que toute autre discipline. Dès lors, la fonction approvisionnement doit s'élever au rang de fonction stratégique et transformer la perception qu'elle donne parfois de simple équipe d'exécution à celle d'une équipe multifonctionnelle génératrice de profits. Quelles sont les économies générées annuellement
? Est-ce un indicateur qui est mesuré au sein de votre entreprise
? Comme dit l'adage, « on ne peut améliorer que ce que
l'on mesure ». On affiche malheureusement trop rarement la
performance du service des approvisionnements. Alors, amis approvisionneurs,
affichez-vous rapidement!
Le 2 juin 2008 Chers collègues approvisionneurs, Ma quatrième année de mandat à la présidence du District de Montréal est déjà terminée. Le moment est venu de passer le flambeau à une relève extrêmement dynamique et mobilisée. Je suis confiant que la nouvelle présidente mettra toute sa créativité, son expérience et son leadership à contribution pour propulser le district vers l'avant avec l'aide de son équipe. Mes meilleurs vux de succès l'accompagnent et elle peut compter sur mon appui indéfectible. Cependant, avant de remettre les rênes, je tiens à vous présenter les nombreuses réalisations de l'équipe du conseil d'administration au cours de l'année qui vient de s'écouler. De nouveau, il me fait plaisir d'affirmer que les membres du CA ont veillé à préserver les acquis tout en recherchant l'innovation et le renouveau. L'année qui vient de se terminer a été riche à bien des égards et voici les principales réalisations d'une équipe mobilisée et résolument tournée vers la satisfaction des besoins des membres. Planification stratégique La conception du programme de l'année a débuté dans le cadre d'une réflexion collective des membres du CA en rencontre de planification stratégique. Cette formule a permis de faire un bilan des projets réalisés et de la situation de la CAQ tout en identifiant les enjeux immédiats du district. Les délibérations ont confirmé la nécessité d'accroître la visibilité et la notoriété de l'organisation. Cet élément allait demeurer l'axe central des plans d'action du district. Le slogan; « CAQ : La référence en approvisionnement » a été reconduit pour une nouvelle année car il traduisait bien l'importance de l'organisation pour le développement du professionnalisme en approvisionnement au service du monde des affaires. Le conseil d'administration s'est fixé comme objectif de poursuivre la mise en place des éléments permettant d'accroître le rayonnement de la CAQ et de rehausser son image professionnelle. Ce plan s'est concrétisé par l'organisation d'activités de réseautage innovatrices et a été appuyé par une campagne de communication mettant en valeur ces activités, la profession, les membres et leur organisation. Activités et financement Le calendrier de l'année a compté sept activités entre septembre 2007 et juin 2008. Encore une fois, l'équipe a misé sur l'originalité des formules et la variété des lieux :
Le tout a constitué de belles occasions de réseautage pour
les membres, ainsi que pour les étudiants et invités. Il
est intéressant de voir que plusieurs membres participent de manière
régulière, et qu'à cette base solide se sont ajoutés
de nouveaux visages. En moyenne 40 à 50 participants étaient
présents par activité. Une participation exceptionnelle
d'une centaine de personnes a été obtenue pour l'activité
du 30 avril à l'ITHQ! Nombreux sont les membres qui nous ont souligné
le plaisir de retrouver une participation aussi importante. Je tiens tout
particulièrement à féliciter Christine Ouellette,
vice-présidente et directrice des activités et financement,
ainsi que son équipe, pour l'immense succès de cette soirée. En terme de financement, le district a poursuivi ses recherches de partenaires afin d'accroître ses sources de revenus et augmenter les fonds disponibles pour la réalisation des activités. C'est avec plaisir que le CA a renouvelé l'entente avec la firme Créatech et conclu une entente avec la firme SIM. Ces associations ont permis de recueillir des fonds pour financer l'organisation et la tenue d'activités et la réalisation des plans d'actions du district. En contrepartie de cet apport de fonds, les commanditaires ont pu faire la promotion de leurs produits et services auprès des membres du district dans le cadre des activités et par le biais des bulletins électroniques et du site Internet. Communications Le plan de communication du district, au cours de l'année, visait à promouvoir les activités, la profession, les membres et leurs organisations. Ces objectifs ont été atteints par la publication de six bulletins électroniques « Approvisionneurs Express ». Outre les annonces et rétrospectives d'activités, les bulletins ont permis de publier des articles centrés sur la profession dont :
Les efforts du directorat ont été centrés sur la
publication du bulletin électronique. Le bulletin imprimé
intitulé « Approvisionneur » a été
temporairement mis de côté. Pour sa part, le site Internet
du district a fait l'objet de mises à jour synchronisées
avec le déroulement des activités de l'année. Services aux membres Au chapitre des services aux membres, le district a amélioré les outils du service carrières et professions par la mise à jour de la liste des recruteurs actifs dans le domaine. Une communication a également été envoyée aux agences de recrutement pour les informer sur la CAQ et le bassin de professionnels qu'elle regroupe. De cet envoi a découlé quelques contacts précieux et le district a eu le plaisir d'accueillir des représentants d'agences à deux de ses activités. Durant l'année, le directorat a reçu 13 demandes de candidatures en provenance d'agences et 9 provenant d'entreprises. Il a été possible de référer des candidats dans la plupart des cas. De plus, Le directeur des services aux membres a assisté près d'une vingtaine de personnes dans leurs démarches de recherche d'emploi par la révision de curriculum vitae et en prodiguant des conseils judicieux sur les techniques d'entrevue. Ces personnes ont ajouté leur curriculum vitae à la banque du district. Finalement, avec l'accord de la CAQ, des accès ont été obtenus au site Internet provincial pour y vérifier les curriculum vitae des membres du district. Cet exercice a permis de constater qu'une gestion s'impose pour assurer que l'information au sujet des candidats est actuelle et exacte. Des recommandations à cet effet ont été formulées au niveau provincial. Relations avec les institutions d'enseignement
Le mandat de ce directorat est d'être un pont entre le monde étudiant et le milieu professionnel et c'est pourquoi, tout au long de l'année 2007-2008, le directorat a continué d'entretenir de bonnes relations avec les collèges Bois-de-Boulogne et St-Jean qui dispensent la formation des programmes d'AEC et de DEC en approvisionnement. Ces liens étroits ont permis à la directrice de rencontrer les étudiants des cohortes pour répondre à leurs questions, échanger sur les perspectives d'avenir de la profession et leur communiquer les avantages offerts par le CAQ. Le district a eu le plaisir d'accueillir plusieurs étudiants comme nouveaux membres. Au terme du programme d'AEC, les efforts de Madame Hélène Fourny, étudiante du collège Bois-de-Boulogne, ont été soulignés par la remise d'une bourse d'excellence académique d'une valeur de 250$ remise par le district. Le programme courant d'AEC du collège St-Jean s'étant terminé en mai, une bourse similaire sera décernée à l'automne à l'étudiant qui aura obtenu le meilleur résultat de sa cohorte. Par ailleurs, le directorat a amorcé des discussions avec certaines
universités pour explorer comment le district pourrait offrir des
avantages de reconnaissance d'acquis à ses membres a.p.a. qui désireraient
accéder à un programme de deuxième cycle. Ces démarches
se poursuivront au cours de la prochaine année. Secrétariat La gestion des affaires du district a donné lieu à la tenue de 9 conseils d'administration et tous étaient animés avec la même énergie que l'année précédente. Chacun des membres a travaillé les différents dossiers vers l'atteinte du même objectif ; celui d'offrir un service de qualité aux membres. Le conseil a pu bénéficier du support de nouveaux bénévoles qui s'y sont associés en qualité d'adjoints et qui font maintenant partie intégrante de l'équipe. Une fois encore, dans le cadre des activités 2007-2008, le district a choisi de soutenir concrètement le Regroupement des Magasins-Partage de l'île de Montréal dont le slogan est : « Soulager la faim, nourrir l'espoir ».
Le district a été heureux de contribuer à soulager la faim en versant, pour chacun des 302 participants à ses activités de l'année, un montant de 3 $ aux Magasins-Partage. La contribution de 906 $ vient soutenir les Magasins-Partage qui répondent aux besoins de 7 000 ménages répartis dans différents quartiers de Montréal. Merci à tous et rendez-vous l'année prochaine ! Trésorerie Le conseil d'administration a effectué un suivi budgétaire serré tout au long de l'année. Ce suivi a permis d'ajuster les activités et de maintenir une situation financière conforme aux objectifs adoptés. Les revenus ont été plus importants que l'année précédente tant au niveau des cotisations que des commandites et intérêts. Par ailleurs, les dépenses globales ont été légèrement inférieures à l'année précédente. Globalement, le district a réalisé un déficit comme prévu, mais celui-ci a été moins important qu'anticipé. La situation financière du district demeure très saine et enviable. Les surplus accumulés sont importants et permettent au district d'envisager la réalisation de projets pour ses membres. De plus, pour la première fois depuis de nombreuses années, les états financiers ont été préparés et vérifiés dès la fin de l'exercice en vue d'être déposés aux membres lors de l'assemblée générale annuelle plutôt qu'à l'automne. Présidence
Je suis heureux de souligner que, grâce aux efforts conjugués de l'équipe du CA, le district a su attirer de nombreux nouveaux membres au cours des dernières années. Pour être plus précis, laissez-moi vous mentionner qu'en septembre 2005, le district comptait 377 membres. En avril 2008, on en dénombrait 457; une croissance de 21%. La dernière année, à elle seule, démontre une croissance de près de 11%. C'est véritablement grâce à la vision et la persévérance de l'équipe du CA que le district a connu un tel succès et une progression si importante.
Conclusion La gestion du district de Montréal est une responsabilité qui exige de faire preuve de générosité, de rigueur, de professionnalisme, de créativité, de persévérance et de vision. L'équipe du CA assume entièrement cette responsabilité et partage l'effort mais aussi le plaisir et le bénéfice des succès obtenus. Ces bénévoles mettent leur temps et leurs talents à contribution pour les membres et la profession. Une fois de plus, cette année, je suis très fier du dynamisme et du dévouement des membres de l'équipe du CA. Je vous invite à vous joindre à moi pour leur présenter des remerciements bien mérités. De plus, en terminant, je tiens à réitérer, à
Christine
Ouellette et au prochain conseil d'administration, mon appui inconditionnel
et mes vux pour le plus grand succès à la direction
du district le plus performant de la CAQ. Bernard Côté, a.p.a., MBA
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