Jeudi, 1er novembre 2007

Merci à notre partenaire!

 
Prenez un avant-midi pour découvrir les activités logistiques de Yves Rocher, joueur mondial dans le domaine des produits de beauté. Nous serons accueillis par la direction des opérations qui nous présentera la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise, qui englobe toutes les étapes allant de la gestion des plantations à la distribution au client final. Nous aurons également la chance de visiter les installations.
 

Yves Rocher
2199, boulevard Fernand-Lafontaine, Longueuil, QC J4G 2V7
Accès voiture : Par la route 132, sortie Rolland-Therrien, puis à gauche sur Fernand-Lafontaine.
Stationnement disponible sur place.
 

Nous vous attendons en grand nombre!
 
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Téléphone:        514-351-3043
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Le 10 septembre dernier avait lieu la première activité de la saison du district de Montréal : un 5 à 7 jumelé à l'assemblée générale spéciale. Les participants ont été accueillis au sympathique bistro français Le Coin G, situé dans le quartier Villeray. Ce fut de très belles retrouvailles après la relâche estivale. Organisateurs et membres ont pu côtoyer nouveaux membres et invités. L'assemblée générale spéciale fut notamment l'occasion de présenter un budget et des projets axés sur les services aux membres. C'est avec plaisir que nous renouvellerons la formule 5 à 7 plus tard cette saison.

Point de vue des membres

« L'approvisionnement stratégique au service
du monde universitaire »

Montréal est, avec Boston, une des villes d'Amérique du Nord avec le plus haut taux d'étudiants universitaires par rapport à sa population totale, soit près de 4% de sa population. Avec des investissements prévus dépassant le milliard de dollars, les universités à Montréal deviennent un moteur économique important.

Quels sont les enjeux liés à l'approvisionnement? Bien qu'elles soient toutes indépendantes et ayant leur propre conseil d'administration, les universités québécoises sont financées en grande partie par les gouvernements. Ceci fait en sorte que les universités sont considérées comme des organismes publics et les politiques d'achats des institutions tiennent compte de cette réalité.

Je séparerais les achats dans les universités en deux grands groupes : les achats et contrats de services liés aux commodités (papier, fournitures de bureau, produits d'entretien, micro-ordinateurs, etc.) et les achats spécialisés (équipements et produits de laboratoire et infrastructure spécialisée).

Au niveau des commodités, une caractéristique de ce type de transaction est le volume. Par exemple, le papier est une denrée très utilisée dans les universités. Pour profiter de prix avantageux, l'ensemble des universités au Québec a créé un regroupement pour l'achat de ce produit. D'autres produits sont également achetés via le regroupement. Les achats regroupés représentent plus de 15 000 000 $ par année. Pour les achats spécialisés, plusieurs caractéristiques décrivent ce type de transaction : achat très spécialisé généralement à la fine pointe de la technologie, achat à l'étranger, pas ou peu de répétition, le client interne est un expert.

Quel que soit le type de transactions, l'enjeu essentiel pour les approvisionnements est d'établir quelle est la valeur ajoutée d'un approvisionneur professionnel dans le processus d'acquisition de biens et services. Dans le premier type d'achat, le réseau de contacts est mis à contribution. Les notions importantes sont celles liées aux économies d'échelle et au niveau de service requis par nos organisations respectives. C'est dans le deuxième type de transaction qu'il y a un défi réel pour l'approvisionneur professionnel. Si je prends en exemple l'École Polytechnique de Montréal, les requérants sont l'ensemble des professeurs / chercheurs de l'École, tous et toutes docteurs en ingénierie. Les recherches qui sont effectuées à l'École se retrouveront dans les industries dans cinq à dix ans. Lorsque je reçois une demande d'achat, le requérant sait précisément quel est le produit qu'il requière, connaît le fournisseur, a généralement obtenu un prix, le produit est unique et généralement, il existe un partenariat entre le fournisseur et le chercheur ou minimalement des échanges pour optimiser l'acquisition. L'acheteur est généralement perçu comme celui qui retarde la transaction ou, au mieux, celui qui impose une contrainte administrative. Je vois plutôt mon rôle comme celui d'un gestionnaire du risque et celui d'un facilitateur afin d'atteindre les objectifs fixés par le demandeur.

Actuellement, dans la majorité des universités au Québec, le dossier prioritaire au niveau des approvisionnements est le changement imminent des outils d'informatique de gestion. Le processus est enclenché mais la voix des approvisionnements est difficile à faire entendre. L'approvisionnement, comme dans beaucoup d'organisations, est une fonction de support. Les nouveaux outils de gestion doivent d'abord rencontrer les besoins de la gestion académique, ceux des finances, ceux des ressources humaines et finalement ceux des approvisionnements. Parmi les questions à répondre : les achats doivent-ils se faire de façon centralisée ou décentralisée? Si les outils acquis sont à la fine pointe des meilleures pratiques en logistique, une certaine décentralisation sera possible et plusieurs tâches ayant peu de valeur ajoutée pourront être éliminées. Qui dit élimination de tâches dit également réorganisation du travail! Est-ce que le personnel en place a les qualités requises pour orienter l'avenir sur les aspects stratégiques de l'approvisionnement? La deuxième grande priorité dans les universités demeure la gestion du changement. Le personnel est vieillissant. Nous travaillons dans un environnement syndiqué. La rémunération est moins compétitive qu'elle n'a déjà été par rapport à l'entreprise privée ou aux autres organismes publics. Nos services des ressources humaines n'ont pas de plan pour remplacer spécifiquement les professionnels en approvisionnement. Nous devons démontrer que nous sommes un service prioritaire/essentiel car il est entendu que, dans une université, ce qui concerne l'académique passe avant les approvisionnements. En regard de la gestion des ressources humaines, la question est : doit-on réorganiser avant d'avoir toutes les ressources requises ou devons-nous mettre en place les ressources avant de réorganiser? Il ne faut pas oublier que nous sommes un service de soutien et que la crédibilité du service a un impact direct sur le fait que les usagers utilisent ou tentent plutôt d'éviter le service.

En terminant j'aimerais vous présenter mon organisation : fondée en 1873, l'École Polytechnique de Montréal donne, et ce depuis toujours, une formation universitaire de qualité en ingénierie à tous les cycles en mettant l'accent sur les valeurs humaines et en misant sur les besoins du milieu industriel et de la société.

Elle propose un éventail important de programmes, soit plus d'une centaine, à tous les cycles : certificat, baccalauréat, études supérieures.

Ses 58 unités de recherche lui permettent de poursuivre une activité des plus intenses au Canada et de réaliser près du quart de la recherche universitaire en ingénierie au Québec.

L'École est impliquée dans de nombreux projets de recherche ainsi que dans plusieurs programmes conjoints de développement technologique avec l'industrie. Elle connaît également un rayonnement mondial qui se traduit par des ententes de coopération et des échanges de professeurs et d'experts avec des établissements répartis sur tous les continents.

   Denys Bussières, a.p.a., MBA, CD
   Adjoint à la directrice
   Service des finances - approvisionnements
   École Polytechnique de Montréal

Nous souhaitons à M. Laurent Paquin beaucoup de succès dans ses nouvelles fonctions qui nous en sommes sûr, sera faire équipe et mettre a profit ses talents et ses compétences.

Bon succès à toi Laurent !