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Formation > Calendrier des séminaires et inscription > Description du séminaire
| Description du séminaire |
Animer une réunion efficacement et répondre stratégiquement aux objections
(
1 jour /
1 crédit)
Au terme du séminaire, vous aurez développé les habiletés suivantes:
• Préparer, ouvrir et animer une réunion productive;
• Prendre conscience du rôle de l’animateur;
• Tendre vers des objectifs bien définis;
• Faire face aux différentes situations;
• Apprendre à écouter et à reformuler;
• Comprendre la nature de l’objection;
• Modifier l’approche défensive (l’émotion);
• Répondre avec assurance;
• Garder le contrôle d’un groupe.
L’animatrice prendra une approche terrain, pratique et basée sur des situations réelles. Des mises en situation, des exercices et des rétroactions feront partie intégrante du séminaire.
Contenu
Lors de ce séminaire différents sujets seront présentés dont:
• Les facteurs ou les éléments nuisibles à une réunion;
• Le rôle de l’animateur (3 fonctions);
• Les trois types de réunions;
• Des exercices pratiques de la préparation d’une réunion;
• L’élaboration d’une introduction;
• La reformulation et le questionnement;
• La gestion des participants difficiles;
• Comment bien conclure une réunion;
• Le danger des perceptions;
• Qu’est-ce qu’une objection?
• Pourquoi les gens s’opposent-ils?
• Les deux types d’objection;
• Les réactions face à l’objection;
• Comment répondre à l’objection (exercices);
• Comment bien s’opposer?
Clientèle cible
Approvisionneurs et toute personne appelée à animer ou à participer à des réunions et souhaitant développer ses habiletés de gestion pour mieux performer au travail.
Endroit
Montréal
Endroit à confirmer
